Audiotex (IVR / ACD) und Internet
Telefonie (mit
Unterstützung von Audiotex / IVR) und Internet sind keine voneinander getrennten
Medien mehr.
Daten, die in einem der beiden Medien generiert werden, können
fast zeitgleich auch dem anderen Medium zur Verfügung gestellt werden.
So könnte man eine TED-Abstimmung per Telefon veranstalten, und hätte
sofort die aktuellen Daten auf der Webseite.
Der Datenaustausch ist in beide Richtungen möglich.
Es können Daten per FTP, http und auch per email ausgetauscht werden.
Daten, die in einem der beiden Medien generiert werden, können
fast zeitgleich auch dem anderen Medium zur Verfügung gestellt werden.
So könnte man eine TED-Abstimmung per Telefon veranstalten, und hätte
sofort die aktuellen Daten auf der Webseite.
Der Datenaustausch ist in beide Richtungen möglich.
Es können Daten per FTP, http und auch per email ausgetauscht werden.
Man könnte sich zum
Beispiel auch sofort auf dem Handy anrufen lassen,
wenn die wichtige email von Fa. XXXX eingetroffen ist.
Auch bei verschiedenen Payment-Lösungen werden beide kommunikationsmethoden
in Kombination genutzt.
z.B. beim sogenannten DSL-Dialer, oder bei Passwortvergaben: Der Kunde lässt
sich sein Zugangspasswort
bei einem 0900-Anruf vom System vorlesen, und bekommt damit Zugang zur
geschützen Internetseite.
Audiotex IVR
Unsere ACD Komfort-Line
für Flirt, Astro oder sonst. Beratung ACD Komfort-Line Online Admin
Onlinezugang zur Administration Unser Zusatzservice
Wir erledigen Ihre Mitarbeiter- und Resellerabrechnungen Audiotex IVR kostenlos Audiotex u. Internet Audiotex u. Datenbanken Audiotex - Funktionen
Die wichtigsten im Überblick IVR Einsatzmöglichkeiten IVR / ACD Datingline
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Zeit-und Kosten Sparen mit den wichtigsten Infos auf Band IVR Callcenter IVR Bestellhotline IVR Kartenreservierung IVR Quiz/Preisrätsel IVR Passwortvergabe IVR Outbound
Audiotex für ausgehende Gespräche IVR Überwachungszentrale IVR Personen-und Objektschutz IVR Spracherkennung
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