0180 Nummern mit Sprachcomputer – bei 01805 kostenlos
0180 / 0800 – Rufnummern (natürlich auch andere Servicerufnummern) werden sehr oft für 1:1 Beratungsgespräche verwendet, also für (Live-) Gespräche zwischen 2 Personen.
Wenn es aber darum geht, standardisierte Massenanrufe abzuwickeln, dann setzen wir hierfür unsere Sprachcomputer Audiotex / ACD / IVR / Audiotext Plattformen ein. So können viele 0180 /0800 -Anrufer gleichzeitig bedient werden, ohne daß hierfür ein mit Personal besetztes Callcenter nötig wäre.
Unsere Audiotex-Plattform (Sprachcomputer) ist ein virtuelles Callcenter. Obwohl die Gespräche von Computersystemen angenommen werden (keine synthetischen, sondern echte menschliche Stimmen) können wir dennoch individuell auf die Wünsche des Anrufers eingehen, indem wir dem Anrufer Menueführungen und Dialog-Möglichkeiten (Interaktivität) zur Verfügung stellen.
Auch für intelligente Rufverteilungen (z.B. An- und Abmelden von Beratern) werden Audiotex-Plattformen verwendet. Intelligente Rufverteilung ist auch bekannt unter dem Kürzel ACD (Automatic Call Distribution)
Wir haben starke Audiotext – Systeme zur Verfügung, mit denen wir sehr komplexe und komfortable Lösungen für Ihre 0180 / 0800 Anrufer realisieren können.
Übrigens: Bei Verwendung einer 0180-5 Nummer stellen wir Ihnen unsere intelligente Audiotex-Plattform kostenlos zur Verfügung. Das gilt auch für ACD – Anwendungen (Callcenter – Anrufverteilung). Und dazu gibt es noch einen weiteren Bonus: Bis zur 0,03 EUR Werbekostenzuschuss pro Minute, die wir an Sie auszahlen.
Auf die monatliche Grundgebühr für die 0180-5 verzichten wir auch.
