0180 und 0800 Nummern – Die Technik
Welche Technik ist notwendig, wenn Sie einen Dienst über eine 0900 / 0180 / 0800 – oder sonstige Servicerufnummer anbieten möchten?
Es ist nicht notwendig, dass wir einen Techniker zu Ihnen schicken, um einen 0900-Anschluss einzurichten. Auch Sie selbst müssen keine besonderen technischen Vorbereitungen treffen. Die Schaltung Ihrer 0900-Rufnummer ist Softwaresache. Sie benötigen lediglich einen beliebigen Festnetzanschluss oder eine Mobilfunknummer (der Festnetzanschluss muss auch nicht ISDN sein – obwohl dies in Zusammenhang mit einer Servicerufnummer ein schöner Komfort für Sie wäre). Sie nennen uns die Nummer des Anschlusses, bei dem das 0900 / 0180 / 0800 – Gespräch ankommen soll, und das wars. Ihre 0900 / 0180 / 0800 – Servicerufnummer wird von uns auf diese Zielrufnummer“ „geroutet“, und schon ist Ihre Servicerufnummer geschaltet, unter der Sie ab sofort zu erreichen sind.
Und wenn Sie umziehen, ein paar Stunden unterwegs sind, oder zwischen Büro und Wohnung hin- und herschalten möchten, dann ändern Sie einfach Ihre Zielrufnummer (per Telefon oder per Internet – für Sie ohne Kosten).
Man spricht beim Weiterleiten der 0900/0180- Rufnummer also von Routing. Und da unsere Routing-Systeme auch „mitdenken“, sprechen wir von einem Intelligentem Routing. Übrigens kann eine 0900 / 0180 – Rufnummer auch auf verschiedene Zielrufnummern an verschiedenen Orten geroutet werden. Zur gleichen Zeit können damit auch mehrere Gespräche geführt werden (Call-Center mit Heimarbeitsplätzen).
Information zu Intelligentem Routing
Es könnte aber auch sein, daß die 0900 / 0180 – Rufnummer nicht auf Ihrem Anschluß landen soll, sondern auf unserer Audiotex-Plattform, auf der die Gespräche automatisch mit netter Stimme (keine künstliche Computersprache) angenommen werden.(z.B. wenn Sie einen Info-Dienst oder ein Gewinnspiel, eine automatische Bestellannahme, oder eine Passwortvergabe (Internetzugang) anbieten möchten.
Wir haben für diese Zwecke viele Leitungen, viele Möglichkeiten und guten Service zu bieten.
