Folgende Funktionen wurden neu ins Beraterportral integriert:
Telefonie mit Kontoaufladung ist nun wahlweise mit oder ohne Kundenregistrierung möglich
Kunden, die sich registrieren, können einen Willkommensbonus beantragen
Kundenverwaltung der registrierten Kunden mit Infos zu den geführten Gesprächen
Kunden können Berater nach einem Gespräch bewerten
Anzeige der Beraterbewertungen bei der Beraterübersicht – nach vorheriger Freigabe des Administrators
Berater können Notizen zu den Kunden hinterlegen, und jederzeit drauf wieder zurückgfreifen
